Archives
“ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус” (с) неизвестный автор
Как говорил один из моих любимых писателей, ныне покойный Дж. Селинджер
…я прошу Вас принять от меня в дар сей скромный букет первоцветов-скобок : (((()))).
При этом речь идет не о каких-то цветистых украшениях текста, а скорее
о том, чтобы эти мои кривульки помогли вам понять: насколько я хром и
косолап душой и телом, когда пишу эти строки
Это не попытка рассудить что хорошо и что плохо и кому место в доме с белыми стенами, а кому – в высоких палатах. Это не попытка сделать полный анализ рынка. А просто небольшой рассказ-размышление о текущем положении дел, основанный на опыте и наблюдениях.
Итак.
Спасибо буйному развитию цифровых камер и цифрозеркальных камер для формата 35мм и меньше - средний формат понемногу дешевеет (собственно он немного вздорожал опять, на волне начавшегося интереса). Сладкие отголоски былого величия, когда камеры “побольше” были уделом избранных – понемногу проходят и сейчас вполне можно позволить себе купить дешевую пользованную СФ камеру для опытов с пленкой. А то и с цифрой.
Какие же плюсы от перехода в “старший класс”?
Кто не слышал кошмаров про то как “у них вот вообще саппорт никакой” (и тут вставить нужное – Никон, Олимпус, Кэнон, Пентакс, Сони…).
Вечные кошмары, мучающие сознание любого начинающего, да и не только начинающего, про то как кто-то отправил камеру в ремонт, и ждет ее месяц, или она возвращается отфутболенная, или кто, как и я , безуспешно пытается достучаться до представительства Никона, или получает отлупы от Олимпуса, или ремонтирует камеру которая работает все хуже и хуже от раза к разу у Кэнона. Бррр (если кто то думает что в России поддержка хуже чем в Штатах – порадую – практически так же).
Сегодня впервые за долгие годы мне довелось столкнуться с поддержкой Мамии (Mamiya), по вопросу барахлящего иногда задника. При том что задник не на гарантии уже. Я написал им вчера вечером емейл, с указанием проблем, серийными номерами и попросил если будет возможным как то дать наводки – либо на местную мастерскую которая могла бы провести диагностику, либо просто сказать что не так я делаю. Сегодня с утра в моем ящике был ответ от координатора, попросившего мой телефон. Через три часа мне позвонили из центра. Не застав (я имею дурную привычку кидать сотовый в рюкзаке, а не таскать его с собой постоянно в кармане) – перезвонили еще раз.
Проблема разрулилась тут же, на месте. Без необходимости привлекать гарантийные бумажки, споры и просьбы. Это было в режиме “сказал – сделал”. Все. Даже с про- поддержкой Никона (гарантийной) в Штатах – я такого не наблюдал.
Приятно видеть, когда фирма ценит своих пользователей и не ленится сделать шаг на встречу даже когда она не обязана, строго говоря, это делать. Молодцы.
Последние комментарии